【课程大纲】

（一）基础知识
1．ISO9000系列标准简介
2．推行ISO9001的意义；
3．ISO9001：2015标准修订的背景与原则；
4．ISO9001：2015版实施要点与ISO9001：2008版标准对照；
5．2015版ISO9001标准与其他标准之间的兼容性分析；
6．ISO9001：2015转版要点说明；
7．质量管理八大原则；
（二）标准知识
1．ISO9001：2015(DIS)标准条款解析
1)范围
2)引用标准
3)术语和定义
4)组织的环境
5)领导
6)策划
7)支持
8)运行
9)绩效评估
10)改进
2． ISO9001：2015（DIS）版质量管理体系文件的结构和要求
（三）审核知识
1．过程方法论；
2．审核总论；
3．审核策划和准备；
4．检查表的编写；
5．审核的实施；
6．审核的跟踪；
7．内审员的素质和审核技巧；
8．考试。

【课程背景】

ISO组织已于2014年5月13日发布ISO 9001:2015 DIS（国际标准草案）版本，正式版也将在2015年9月发布。本次改版不论在形式、结构和内容上都有重大变化。其中新增加的组织情境分析、利益相关方分析和沟通、风险管理以及采用新的统一框架（MSS）确保了该标准顺应企业所面临的挑战。

ISO9001的重大换版为企业的持续发展提供了有效的管理思路，这对于全球100多万获认证用户来说， 已成为一个重要的里程碑。伴随ISO9001:2015 DIS版的发布，如何紧跟标准发展，获得持续成功？为了企业了解ISO9001新版标准的要求，使企业更顺利地进行后续换版和过度工作。本公司特推出本课程，使学员能融会贯通ISO9001:2015标准及掌握企业内部审核的流程及技巧，为企业推动ISO9001:2015体系改版升级提供最佳助力。

【课程价值点】

本次培训将帮助组织全面了解、掌握ISO 9001:2015新版标准的要求以及变化点，帮助已获得ISO 9001认证的企业培养精通新标准、掌握审核技巧的内部审核员，通过培训掌握升版过程中所做的改变和提升，为体系的转换及审核做好充分的准备。

具体包括：

1) 认识质量体系审核的重要性，了解审核技巧和方法；

2)  学习ISO9001质量管理体系相关标准，重点学习审核技巧和审核流程；

3) 了解有效开展审核应注意的问题；

4) 掌握ISO9001过程方法在审核过程中的应用；

5) 为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。

【课程对象】

1．企业质量，生产，行政，采购，物流等部门与质量管理体系相关的中高层管理人员

2．组织内建立或管理ISO 9001体系或从事第二方审核的人员

3．希望了解升版所带来的影响的其他标准发展人士

4．其他感兴趣的相关人士等

【课程时长】

12H